Chính sách đổi trả dịch vụ và hoàn tiền
Những trường hợp hoàn trả:
BIG META sẽ hoàn trả chi phí cho Khách hàng trong các trường hợp sau
- Không hoàn tất dịch vụ cung cấp như trong hợp đồng
- Không đúng tiến độ thực hiện như trong hợp đồng
- Dịch vụ cung cấp không đúng như yêu cầu như trong hợp đồng, thỏa thuận giữa hai bên
Nếu phát hiện những trường hợp trên, khách hàng phải báo ngay tình trạng về cho chúng tôi trong vòng 24h thông qua email: hoặc hotline
Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và xác minh thông tin, dựa trên kết quả xác minh, sẽ thống nhất với khách hàng về hướng giải quyết hoặc chi phí hoàn trả tương ứng với tình trạng thực tế và thỏa thuận giữa hai bên.
Hình thức hoàn trả:
Hoàn trả bằng tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN BIG META VIỆT NAM
VPGD:
Hotline:
Email:
Website:
